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12月15日消息，目前ofo深陷资金链危机已经是众所周知的事情，而ofo的用户申请退押金迟迟未得到回应也已经在网上司空见惯。对于如何才能让ofo及时退还押金的技巧，曾经有网友分享过一个打电话退款的方法，不过后来也有人测试过，打了200多个电话都没有成功退款。



ofo用户晒出的退押金失败的界面

据网友@zjt93 的尝试，ofo在收到他的英文信函后不仅火速退了款，还给他写了一封英文道歉信。
@zjt93：梳理了一下，给自己建立了一个新的人设：来自加州，在中国生活了两三年，中文不太好，做事喜欢上纲上线。然后以这个人设为基础，写了一封退款邮件，看看有没有作用。
主要是听说电话要打很久，不想费事了，试试传说中的外国人报案策略有没有用，重在参与。




网友zjt93写给ofo的英文信函

在这封英文信函中，网友zjt93写道：
我曾在支付宝中注册和使用ofo的服务，但在一个多月前我申请了退押金但一直失败，至今没有收到退款。所以我写这封英文信给你们，请你们立刻归还我的押金，我的支付宝账号是……
如果你们不退押金，我将起诉你们，199元不是一个大额数字，但这是我的钱，我有权拿回它们。
尽管这位网友zjt93说给自己定的人设是来自加州，但他的英语水平其实看上去并不高。
不过这招还是很好使的。网友zjt93在12月13日下午3点51分写的英文邮件，到第二天12月14日上午10点03分，他不仅收到了退款，而且还收到了ofo给他写的英文道歉信，他说：
ofo退押金成功，本来只是抱着懒得打电话的心态随便一试，没想到今天一早就退给我了，他们团队还回复了一封英文邮件来道歉。




ofo写的道歉信

在ofo给网友zjt93的英文道歉信中，ofo的客服人员这样写道：
目前网上的网友们一方面在赞叹网友zjt93的退押金思路清奇，另外一方面也在吐槽ofo的区别对待，不公平。不知道ofo创始人戴威对这件事会怎么看？




ofo创始人 戴威

因为这件事昨晚上才在网上流传开来，ofo方面暂时并未对此事做出回应。不过昨天ofo的官微推了一个创业纪录片《燃点》的预告，其中有采访到戴威，在这条内容下面，有不少网友依然在呼喊着ofo退押金……



点评：ofo与摩拜为代表的共享单车经济之争已经进入了尾声，从现状来看ofo已经完全落入了险境，在开始的时候疯狂投放小黄车来扩大市场规模，却忽略了最重要的团队维护与运营，从以前的新闻来看在内部的腐败现象并不少见。现在网上对于ofo是骂声一片，主要的原因就是之前说的押金问题，不知ofo在这样的环境下会如何应对？

[ 本帖最后由 绯色黎明 于 2019-2-11 21:00 编辑 ]